首先:
要準(zhǔn)時(shí);
穿非常非常舒適的鞋子,確保你的腳能在 12 小時(shí)的輪班中不累;
買(mǎi)個(gè)小筆記本,把它放在口袋里,用它來(lái)寫(xiě)清單、輪班的優(yōu)先事項(xiàng)、要查找的東西、你學(xué)到的知識(shí)、醫(yī)生的名字、新政策……
剛開(kāi)始:容易做到
對(duì)自己要有耐心,不要要求自己事事完美。
了解所有團(tuán)隊(duì)成員。不僅指護(hù)士同事,還有醫(yī)生。
找到機(jī)會(huì)向醫(yī)生、住院醫(yī)師和研究員介紹自己,這樣以后打電話(huà)給他們時(shí)很方便。遇到問(wèn)題時(shí)也可以向他們提問(wèn)。他們的知識(shí)基礎(chǔ)不同,所以能學(xué)到很多東西。
熟悉常見(jiàn)的診斷、藥物、治療方法和縮寫(xiě)。
請(qǐng)求幫忙。雖然會(huì)有導(dǎo)師,但如果遇到困難或需要解釋?zhuān)e極詢(xún)問(wèn)其他人,建立自己的同事網(wǎng)絡(luò)。
要謙虛。當(dāng)已經(jīng)掌握了很多知識(shí),可以跟同事分享,但不能自大,因?yàn)橹R(shí)是學(xué)不完的,你“不知道你不知道什么”。
尋求反饋。當(dāng)同事提出建議時(shí),要樂(lè)于接受并表示感謝。
在工作中:掌握它的竅門(mén)
適應(yīng)轉(zhuǎn)變。無(wú)論哪個(gè)班次,都不要過(guò)度勞累,調(diào)整好自己的狀態(tài)。
制定例行程序??匆谎蹠r(shí)鐘,就能知道在這個(gè)時(shí)候應(yīng)該做什么。
使用圖表。盡快學(xué)習(xí)圖表系統(tǒng),知道必須記錄哪些內(nèi)容、如何記錄以及何時(shí)記錄。
接受錯(cuò)誤。不要被錯(cuò)誤“打敗”,找出問(wèn)題所在,從中吸取教訓(xùn),然后繼續(xù)前進(jìn)。
保證休息。
輔助工具??梢詳y帶袖珍參考指南,用小筆記本記下滴速、正常實(shí)驗(yàn)室值、藥物計(jì)算等任何需要了解的內(nèi)容。還可以下載有幫助的APP。
關(guān)于患者:如何提供幫助
了解首字母縮略詞,以及如何解釋它們。每個(gè)行業(yè)都有首字母縮略詞,但醫(yī)學(xué)似乎有更多:CBC、B/P、TURP、CSF……以患者能夠理解的方式與患者及其家人交談。
傾聽(tīng)病人的反饋。患者比護(hù)理人員更了解自己的身體,注意他們說(shuō)的內(nèi)容,他們可能正在描述一個(gè)重要的癥狀,不要忽視。有些患者會(huì)不斷地按下呼叫燈,每天打電話(huà)給診所,抱怨、發(fā)脾氣,嘗試了解他們行為背后的原因,禮貌對(duì)待。
保持冷靜。保持冷靜才能提供幫助并做出恰當(dāng)?shù)臎Q定。
照顧好自己
補(bǔ)水。從輪班開(kāi)始到結(jié)束都會(huì)很忙。但是大腦和身體需要水,所以要多喝水。
營(yíng)養(yǎng)很重要。如果擔(dān)心太忙忘記吃飯,可以隨身攜帶一些健康小零食。
平衡工作和生活。休息時(shí)間可以增加一些興趣愛(ài)好、鍛煉和社交活動(dòng),避免倦怠。
不要停止學(xué)習(xí)。知識(shí)一直在更新,可以查找一些免費(fèi)課程,或者參加有助于個(gè)人和職業(yè)發(fā)展的研討會(huì)。
對(duì)自己要有耐心。有研究顯示,需要一整年的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)足夠的知識(shí),才能在任何工作中得心應(yīng)手。對(duì)于護(hù)士來(lái)說(shuō),挑戰(zhàn)可能更大:從學(xué)校學(xué)習(xí)知識(shí)并將其與工作世界的現(xiàn)實(shí)結(jié)合起來(lái)會(huì)讓人感到不知所措。不要期望自己從第一天起就可以很專(zhuān)業(yè)地處理所有事情。